EVSE Support eingestellt?

[Patrick28]

Hallo zusammen,
meine EVSE SmartWB lädt seit mehreren Wochen nicht mehr. Ich habe vor 2 Wochen den Support über das Kontaktformular auf der Homepage angeschrieben, aber keine Antwort erhalten.
Wurde der der Support bei technischen Problemen eingestellt oder gibt es noch eine andere Möglichkeit (Servicehotline o.ä.)?
Ich bin ziemlich verzweifelt weil ich mein E-Auto seitdem nicht mehr an meiner Wallbox laden kann.

Viel Grüße
Patrick

[Mathias]

Hallo Patrick,

wir hatten leider ein technisches Problem mit dem Kontaktformular. Das würde mittlerweile behoben. Bitte probier's bitte einfach nochmal, oder schicke direkt eine Mail an info@evse-wifi.de.

Grüße
Mathias

[Patrick28]

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung! Hab eine mail geschrieben

[raziegler@online.de]

Wallbox funktioniert nicht mehr auch die LED und Bildschirm sind aus.
Spannung liegt an, Interne Sicherung eingeschaltet.
Ich vermute daß die 12V Versorgung ausgefallen ist.
Bitte um Hilfe.
raziegler@online.de

[aiole]

Es fehlen noch Informationen - s. anderer post.
ps
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