LAN Modul verliert Verbindung

Fragen und Antworten zur Software hinter EVSE-WiFi
aiole
Beiträge: 1153
Registriert: Di 12. Mai 2020, 10:54

Re: LAN Modul verliert Verbindung

Beitrag von aiole »

Ich habe leider Deine Frage viewtopic.php?p=2676#p2676 nicht verstanden?
Ohne Ping-Flooding muss das LAN-Modul immer funktionieren. Mit normalem 1 s-Pingabstand gibt es z.B. hier null Probleme.

Aber Mathias wird sich das sicher zeitnah ansehen. Er ist bereits informiert.
Ich möchte auch den Ping-Flood in der SW abfangen (wenn es da Optionen gibt). => "SW härten"

supermaz
Beiträge: 12
Registriert: So 14. Aug 2022, 22:27

Re: LAN Modul verliert Verbindung

Beitrag von supermaz »

So, jetzt bin ich endlich wieder dazu gekommen weiter zu testen. War auch gar nicht so einfach einen normalen Switch hier zu finden ;)

Aber auch damit zeigt sich das gleiche Bild. Erst lief es ca. 3 Stunden laut Statusseite gut, dann fing es wieder an mit regelmässigen Neustarts. Hätte mich aber auch gewundert wenn es am Switch liegt bzw. selbst wenn, sollte das nicht sein.

aiole
Beiträge: 1153
Registriert: Di 12. Mai 2020, 10:54

Re: LAN Modul verliert Verbindung

Beitrag von aiole »

Einen Ping-flood hast Du aber hoffentlich unterlassen?
LAN-Kabel geprüft?

Ist das LAN-Modul bereits ausgetauscht worden?
Wenn nicht - bitte an Support wenden oder PN an Mathias.

Auf jeden Fall benötigen wir Dein jetziges LAN-Modul zum Überprüfen zurück.

In den meisten Fällen ist leider die jeweilige individuelle Netzwerkinfrastruktur das Problem. Dennoch sollten wir einen Modulfehler sicher ausschließen (jedes LAN-Modul wird vor Auslieferung getestet, jedoch keine 3h ;).
=> besser Austausch

Läuft denn die WB OHNE LAN-Modul (WLAN-gebunden) sauber durch oder gibt es dort auch Reboots?

supermaz
Beiträge: 12
Registriert: So 14. Aug 2022, 22:27

Re: LAN Modul verliert Verbindung

Beitrag von supermaz »

Nein, diesmal war ich ganz friedlich, aber nur die Statusseite offen. Wenn ich einfach nur in den Settings auf WLAN wechsle läuft die Box stabil, Kabel etc. weiter angeschlossen. Ob das beim Laden klappt, konnte ich mangels Fahrzeug leider immer noch nicht testen.

Ich schicke dann mal eine PN, ist noch das erste Modul.

wegi1407
Beiträge: 17
Registriert: Do 20. Okt 2022, 07:32

Re: LAN Modul verliert Verbindung

Beitrag von wegi1407 »

Hallo zusammen,
ich hänge mich hier mal mit dran.

Ich habe seit gestern das LAN Modul installiert und kann ebenfalls beobachten, dass die LAN Verbindung immer wieder verloren geht.

Folgende Schritte habe ich bisher gemacht:
- LAN-Modul installiert
- Software Update auf die aktuelle Version durchgeführt (dann war Ethernet in der Konfiguration enthalten)
- In den Einstellungen auf Ethernet umgestellt
- Statische IP habe ich bisher nicht eingestellt

Ich komme temporär immer wieder per LAN auf die Wallbox drauf.
Zeitweise ist die SmartWB im LAN einfach nicht mehr zu finden und wie "offline"
Die IP kann dann nicht aufgerufen werden.

Bei einem Neustart ist sie sofort wieder zu finden.

Meine OpenWB die ich parallel betreibe arbeitet ohne Probleme per LAN und ist jederzeit über die IP aufrufbar.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?

Viele Grüße
Matthias

aiole
Beiträge: 1153
Registriert: Di 12. Mai 2020, 10:54

Re: LAN Modul verliert Verbindung

Beitrag von aiole »

Kannst Du bitte auf der Statusseite prüfen, ob ggf. Resets im Controller stattfinden (Betriebszeit)?

Ein Dauerpingtest wäre noch hilfreich. Hier auf der Admin Windows-shell:

Code: Alles auswählen

PS C:\WINDOWS\system32> ping /n 1000 Deine-IP

Ping wird ausgeführt für 192.168.110.82 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 192.168.110.82: Bytes=32 Zeit=28ms TTL=253
Antwort von 192.168.110.82: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=253
Antwort von 192.168.110.82: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=253
Antwort von 192.168.110.82: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=253
Antwort von 192.168.110.82: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=253
Antwort von 192.168.110.82: Bytes=32 Zeit=15ms TTL=253
Antwort von 192.168.110.82: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=253
Antwort von 192.168.110.82: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=253
Antwort von 192.168.110.82: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=253
...

Ping-Statistik für 192.168.110.82:
    Pakete: Gesendet = 360, Empfangen = 360, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 9ms, Maximum = 71ms, Mittelwert = 13ms
STRG-C
PS C:\WINDOWS\system32>

wegi1407
Beiträge: 17
Registriert: Do 20. Okt 2022, 07:32

Re: LAN Modul verliert Verbindung

Beitrag von wegi1407 »

aiole hat geschrieben:
Do 20. Okt 2022, 18:17
Kannst Du bitte auf der Statusseite prüfen, ob ggf. Resets im Controller stattfinden (Betriebszeit)?

Da steht nicht viel drinnen.
Ich habe gerade nochmal neu gestartet.
Danach funktioniert es kurz und dann ist die Verbindung wieder weg.
Es kommt dann die Fehlermeldung „Verbindung zu EVSE-Wifi unterbrochen“

Auf dem Display erscheint dann immer wieder „NTP Sync“
Ich komme über die IP dann nicht mehr drauf.
D8631910-AFCC-4CF8-BCB9-99886004C849.png
D8631910-AFCC-4CF8-BCB9-99886004C849.png (288.65 KiB) 1286 mal betrachtet

wegi1407
Beiträge: 17
Registriert: Do 20. Okt 2022, 07:32

Re: LAN Modul verliert Verbindung

Beitrag von wegi1407 »

wegi1407 hat geschrieben:
Do 20. Okt 2022, 18:46
aiole hat geschrieben:
Do 20. Okt 2022, 18:17
Kannst Du bitte auf der Statusseite prüfen, ob ggf. Resets im Controller stattfinden (Betriebszeit)?

Da steht nicht viel drinnen.
Ich habe gerade nochmal neu gestartet.
Danach funktioniert es kurz und dann ist die Verbindung wieder weg.
Es kommt dann die Fehlermeldung „Verbindung zu EVSE-Wifi unterbrochen“

Auf dem Display erscheint dann immer wieder „NTP Sync“
Ich komme über die IP dann nicht mehr drauf.

D8631910-AFCC-4CF8-BCB9-99886004C849.png
Jetzt gerade nochmal versucht mit dieser Meldung
64CDFBE4-5DDB-4C62-9AB4-B2BF0FF9619B.png
64CDFBE4-5DDB-4C62-9AB4-B2BF0FF9619B.png (730.32 KiB) 1277 mal betrachtet
Paar Sekunden später waren die Einträge wieder weg und wurden beim Aktualisierten alle 10 Sekunden auch nicht mehr neu geladen.
Danach komme ich wieder nicht mehr drauf.

aiole
Beiträge: 1153
Registriert: Di 12. Mai 2020, 10:54

Re: LAN Modul verliert Verbindung

Beitrag von aiole »

Nur 1 min Betriebszeit. Das sieht wie ein Reboot des Hauptcontrollers aus.
Passiert das in einer Schleife? Sprich, er kommt da nicht raus?

Mit WLAN lief es?

wegi1407
Beiträge: 17
Registriert: Do 20. Okt 2022, 07:32

Re: LAN Modul verliert Verbindung

Beitrag von wegi1407 »

So sieht es aus.
Kurze Verbindung und dann wieder Abbruch. Wie eine Schleife.


Habe jetzt auf WLAN umgestellt.
Da läuft bisher die Verbindung konstant ohne Abbruch.
54F22BD9-8F16-4A71-B3D2-A141FB32FA6B.png
54F22BD9-8F16-4A71-B3D2-A141FB32FA6B.png (748.52 KiB) 1266 mal betrachtet
Ich werde es jetzt einfach mal im WLAN weiterlaufen lassen.

Gibt es für die LAN Problematik eine Lösungsidee?
Ich habe das LAN Modul extra wegen der stabilen Verbindung gekauft, da der WLAN Empfang nicht besonders ist.

Antworten